Muitos de nós para conseguir um emprego temos que passar por testes escritos e entrevistas. Os testes escritos normalmente tem por objetivo avaliar o raciocínio lógico e conhecimentos específicos, como matemática e domínio do idioma. Mas é só isso?
Há inúmeros livros sobre como fazer entrevistas e se preparar para perguntas difíceis. Algumas empresas vem adotando uma metodologia de entrevistas por competências, que avaliariam a capacidade do candidato em skills considerados importantes para executar bem a função da vaga a ser preenchida. Vários deles aparecem com bastante frequência em diversos job descriptions em anúncios de emprego, como por exemplo:
- Falar e escrever bem
- Skills de apresentação e “venda” de ideias
- Capacidade de trabalhar bem em equipe
- Foco em resultados
- Respeito à diversidade
- Atenção aos detalhes
- Liderança
- Proatividade
O que estes skills tem em comum? Primeiro, podem ser aprendidos. Segundo, são difíceis de avaliar com precisão somente com base em uma entrevista. O método de responder as perguntas do entrevistador usando o SAR (Situação passada, Ação tomada e Resultado obtido) ajuda a ter uma avaliação mais baseada em fatos que percepções, mas mesmo assim um certo grau de subjetividade persistirá. Mas se os entrevistadores usarem mais as competências requeridas para a função como base para formulação de suas perguntas e os entrevistados tiverem se preparado para respondê-las com base no SAR, o requisito mais importante para o entrevistado passa a ser realmente ter bons níveis de proficiência nos skills requeridos.
Um estudo do “Hamilton Project” apresentado em um artigo do World Economic Forum de 16 de fevereiro de 2017 (“Goodbye, maths and English. Hello, teamwork and communication?” – escrito por Alex Gray) afirma que (1) hoje os soft skills (ou skills não-cognitivos, como eles chamam) são mais relevantes para o mundo do trabalho do que eram nas décadas passadas, (2) que há uma relação direta entre salário e estes skills, (3) quem apresenta estes skills em maior grau tem maior empregabilidade ao contrário (4) dos que não possuem estes skills em nível avançado.
A conclusão é: aprimorar os soft skills aumenta a empregabilidade nos dias de hoje.
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